Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 85vnd

1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 85vnd — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam, vận hành tại địa chỉ https://85vnd.io. Tài liệu này ("Điều khoản") quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa bạn ("Thành viên") và 85vnd ("Chúng tôi") khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 85vnd, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 85vnd. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 85vnd nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 85vnd. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách qua các hạn chế tài khoản. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2.3 Tính chính xác của thông tin

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Mọi thông tin giả mạo đều là căn cứ để 85vnd chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3. Xác minh danh tính (KYC)

Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, 85vnd có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Hồ sơ KYC thông thường bao gồm:

• Ảnh chụp hoặc scan Căn cước công dân (CCCD) / Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực;
• Ảnh chụp chân dung (selfie) kèm tài liệu nhận dạng;
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (sao kê tài khoản ngân hàng, ảnh chụp màn hình ví điện tử).

Trong thời gian xác minh, 85vnd có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC. Mọi thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 85vnd và không được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu.

4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

85vnd hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).

4.2 Tên tài khoản phải khớp

Tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền bắt buộc phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên 85vnd. Các giao dịch từ tài khoản mang tên khác sẽ bị từ chối và hoàn trả (có thể mất phí xử lý của đơn vị trung gian).

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận. Rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc. 85vnd không chịu trách nhiệm về chậm trễ do sự cố kỹ thuật của ngân hàng, ví điện tử hoặc sự cố hệ thống ngoài tầm kiểm soát.

4.4 Hạn mức giao dịch

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản và chương trình VIP. Chi tiết hạn mức được công bố trong phần Nạp/Rút tiền của tài khoản thành viên.

5. Quy định đặt cược

Tất cả các trò chơi trên 85vnd — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ và các sản phẩm khác — đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

• Kết quả của tất cả các ván cược là chung thẩm sau khi được hệ thống xác nhận;
• Cược đã đặt không thể hủy hoặc thay đổi sau khi ván chơi bắt đầu;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 85vnd có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược ban đầu;
• Tỷ lệ cược (odds) được hiển thị công khai và có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi ván chơi bắt đầu.

6. Khuyến mãi & Cashback

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi của 85vnd đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. 85vnd có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận.

6.2 Cashback hàng tuần

Chương trình cashback hàng tuần của 85vnd được tính tự động dựa trên tổng số tiền cược trong tuần (thứ Hai đến Chủ Nhật) và được cộng vào tài khoản vào sáng thứ Hai hàng tuần. Tỷ lệ cashback và điều kiện vòng cược cụ thể được công bố trên trang Khuyến mãi. Tiền cashback cần đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút ra ngoài.

6.3 Cấm lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ bị xử lý nghiêm: cược hai chiều (hedging) để hoàn thành vòng cược, tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược. 85vnd bảo lưu quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản trong các trường hợp này.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để đặt cược;
• Tạo nhiều tài khoản (dù dưới danh nghĩa cá nhân hay nhờ người khác đứng tên);
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 85vnd cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Thông đồng với thành viên khác hoặc với nhân viên để trục lợi bất chính;
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit/bug) của hệ thống mà không báo cáo cho 85vnd;
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc gây hại thông qua hệ thống của 85vnd.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) và có thể bị báo cáo đến các cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm pháp luật.

8. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 85vnd khuyến nghị mạnh mẽ bạn:

• Bật xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 85vnd;
• Không đăng nhập trên các thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng;
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.

85vnd sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do bạn không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 85vnd qua Live Chat hoặc Telegram.

9. Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân

85vnd thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố tại /chinh-sach-bao-mat. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật, bao gồm: cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 85vnd không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất thu nhập, mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn kinh doanh, mất dữ liệu hoặc thiệt hại do lỗi của bên thứ ba.

11. Chấm dứt tài khoản

Thành viên chủ động đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức bạn đã đăng ký.

85vnd chấm dứt tài khoản: Chúng tôi bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận, bảo mật hệ thống hoặc yêu cầu pháp lý.

12. Sửa đổi điều khoản

85vnd bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

13. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho dịch vụ giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của 85vnd để bắt đầu quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ — phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

14. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Khung chat trực tiếp trên website 85vnd.io
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh chính thức của 85vnd
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ và cuối tuần